Aviso de Privacidad
De conformidad con lo Previsto en los artículos 8, 13, 15, 16, 17, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; artículos 24, 25, 26, 27, 28, 29 y demás aplicables del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y Lineamientos (en lo sucesivo "Ley"), por este medio ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad, con la finalidad de que conozca el tratamiento que se dará a los datos que nos proporcione, así como los medios que tiene para acceder, rectificar, cancelar u oponerse al referido tratamiento:
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Identidad y domicilio del responsable
Alanda Living, con domicilio en Av. México 1464 Plaza 20.6 Local 18, será la empresa responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales, incluyendo aquellos que sean proporcionados a cualquiera de nuestras empresas controladoras, filiales, subsidiarias, copropietarias y/o aliadas comerciales (conjuntamente referidas en lo subsecuente como "Alanda Living").
Finalidades del tratamiento:
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Fines primarios
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Identificarlo como cliente o interesado en nuestros productos y/o servicios.
- Contactarlo para darle seguimiento en la compra de nuestros inmuebles.
- Ofrecerle información y publicidad sobre nuestros productos y servicios.
- Auxiliarlo en la gestión de créditos.
- Procesos administrativos internos: integración de expediente, devoluciones, cobro, aclaraciones, investigación crediticia.
- Atención de quejas y aclaraciones.
- Elaboración de documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y documentación relacionada con la adquisición de inmuebles.
- Formalización de operaciones de compraventa.
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Fines secundarios
Adicionalmente utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Evaluación de calidad y/o seguimiento de postventa.
- Dar cumplimiento a términos y condiciones establecidos con usted.
- Informarle e invitarle a conocer nuestros nuevos desarrollos y promociones.
- Conformación de asociaciones civiles y mesas Directivas en los desarrollos habitacionales.
- Integración comunitaria y registro de clientes en espacios deportivos, lúdicos y/o culturales organizados por Alanda Living.
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Mecanismos para manifestar negativa a finalidades secundarias
Usted tiene un plazo de cinco días hábiles para revocar o manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales. Para ello, dirija su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales, ubicada en Av. México 1464 Plaza 20.6 Local 18, o envíe un correo electrónico a info@alandaliving.mx.
Su solicitud deberá incluir:
- Nombre y apellidos del titular y/o de quien lo represente;
- Dirección para recibir notificaciones o correo electrónico;
- Copia simple de identificación oficial con fotografía;
- Documento que acredite representación (en su caso);
- Descripción clara de su oposición;
- Señalar, de ser posible, el nombre y ubicación del archivo o registro;
- Firma de la solicitud.
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Revocación del consentimiento
En todo momento usted tendrá el derecho para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Basta que dirija su petición por escrito a nuestra área de protección de datos personales en Av. México 1464 Plaza 20.6 Local 18, o bien, envíe un correo electrónico a info@alandaliving.mx.
El plazo para atender su petición será de 5 días naturales.
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Uso de Cookies y tecnologías similares
En el sitio alandaliving.mx, Alanda Living recaba información estándar de registro, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, el idioma, tiempos de acceso y direcciones de sitios web. Utilizamos cookies para asegurar que el sitio esté siendo bien administrado y facilitar una mejor navegación.
Si usted no desea utilizar las tecnologías de rastreo podrá deshabilitarlas siguiendo los pasos que su respectivo navegador establezca en la Barra de Menú, Ayuda (Help).
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Videovigilancia
Cuando visita cualquiera de nuestras unidades de negocios o áreas de venta, puede estar siendo videograbado exclusivamente por cuestiones de seguridad. Las imágenes y sonidos capturados se conservan en una memoria por un plazo no mayor a 24 horas.
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Cambios al aviso de privacidad
Alanda Living se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento en el sitio de internet alandaliving.mx, sección Aviso de Privacidad.
Atentamente,
Alanda Living